よくある質問

はい、もちろんです。まずはどんなことでもお気軽にご相談ください。

スケジュール次第ですが、可能な場合もございますのでまずはご相談ください。

スケジュール次第ですが、極力ご要望にお応えできるよう調整いたします。まずはご相談ください。

原則としてお見積で提示した料金以外のご請求はございません。
ただし、遠方などの理由で事前に現地確認が出来ない場合に限り、ヒアリングでお伺いしていた状況と著しく異なるなどの場合には作業前にご連絡をし、改めて内容についてご相談させていただく場合がございます。

確認なく「勝手に作業をし、後から追加料金を請求する」ということはございませんのでご安心ください。

• 作業車両が墓地近辺まで進入が困難な場合、または墓地までの歩行が困難な場合
• 墓地が急斜面などの危険な地形にある場合
• 湿地など作業が困難な状況の場合
• スズメ蜂などの害虫、熊などの出没など作業に支障、危険があると判断された場合
• 墓地が法令に違反して建立されている場合

その他、作業に支障が出る状況と判断された場合はその旨をご依頼者さまにご連絡し、ご相談させていただきます。

雨天の場合は作業に支障をきたす場合がありますので、原則として作業は行いません。
その場合は日程変更のご相談をさせて頂きます。

ご安心ください。弊社では、まずは無料で墓地の状況確認をさせて頂きます。その際に、お墓の広さ・墓石数・お墓の状況等を丁寧に確認し、写真を撮影してご報告いたします。

まずは弊社にてお墓の状況確認を行います。現地にお伺いしてお墓の現状を確認し、写真と報告書を作成しますのでご依頼者様にご確認頂きます。その後、サービス料金を前払いにてお支払頂いた後、ご希望日にあわせて作業をいたします。

弊社が、お客様のお墓の状況を確認し、報告書をご確認頂いた後、作業日を当日とし3日前までに弊社指定口座へ前払いにてご入金頂いております。
やむを得ず振込が出来ない方に関しましては、都度ご相談にて対応いたしております。